Пакистански портал грађана је интегрисани систем за решавање жалби на жалост који повезује све владине организације на нивоу федерације и провинције. Систем ће служити као носилац притужби у својим канцеларијама широм Пакистана. На крају, повратак грађана ће бити повезан са перформансом и промоцијом службеника. Апликација ће служити као комплементарни канал између грађана и владе.